當前，以5G為代表的新一代信息技術正加速融入經濟社會各領域各環節，已成為數據資源暢通循環的關鍵支撐，引領產業智能化、綠色化、融合化轉型升級的重要引擎。

為積極落實工信部聯合九部門發布的《5G應用“揚帆”行動計劃（2021-2023年）》，5G應用產業方陣（5G AIA）在工業和信息化部的支持和指導下，組織來自運營商、設備商、垂直行業、研究機構等領域的專家對第一批征集入庫5G應用解決方案供應商進行星級評定工作，并公布了“5G應用解決方案供應商推薦名錄（100家）星級評定結果”。云跡科技憑借在5G+機器人的深入實踐探索和出色市場表現，成功入選“綜合性5G應用解決方案供應商”重點推薦名錄。共同入選的還有移動、電信、聯通、中興通訊、阿里云、諾基亞貝爾、大唐移動等行業頭部企業。

（注：圖片來源5G AIA）

5G+機器人 ?打造服務機器人下一代產品

一直以來，云跡科技不斷創新機器人的研發與應用，5G技術在不同場景深度應用為依托，打造數字化、智能化服務體系，從而形成云跡科技的機器人服務核心競爭力。

智能機器人搭載5G模塊進行通訊，能夠以更高精度和更短的通訊時間開展工作，提高系統安全性和穩定性，還支持更高分辨率的畫面傳送，使數據分析更加精確，現場情況更加清晰，數據傳輸速度更快捷。

在 5G 方面，云跡機器人已完成了基于5G模塊組相關產品及解決方案的研發，并超前布局了為行業智能化、數字化賦能的眾多核心產品與解決方案。

特別是云跡科技在新一代多功能服務機器人UP的應用上，相較與過往的一體機，UP是智能分體機，對于機器人的通信提出了更高的要求。云跡科技突破了這一技術難關，成功研發出分體機器人，實現了機器人的AI調度、自動更換多功能倉，顛覆了機器人的服務模式，讓機器人自己會使用工具，將服務機器人邁向了發展的新階段。

AI+機器人 ? 加速新質生產力賦能行業

5G、人工智能一直是《政府工作報告》的重要議題，今年開展“人工智能+”行動，象征著人工智能正在成為產業創新的關鍵抓手和驅動新質生產力的關鍵引擎。中國機器人產業作為蓬勃發展的新質生產力，在政策支持、技術突破等因素的影響下，機器人的應用落地正在迅速普及。

云跡科技持續專注于AI+機器人技術的融合，將人工智能、大數據、5G 等新質生產力賦能酒店、社區、醫療等行業建設。

以酒店行業為例，云跡科技通過“AI＋軟硬件＋物聯設備”的模式，升級酒店住中服務數字化解決方案HDOS2.0，以機器人服務為載體，實現從客人需求到數字化流程分單派單、再到機器人執行的數字化、反饋數字化的AI服務全閉環，這一服務方案將為酒店機器人+AI數字化升級發揮重要作用。

（圖：云跡機器人需求-流程-執行-反饋數字化流程演示）

在人工智能方面，云跡科技攜手來自國內外知名高校、企業的專家學者和技術精英成立數字化研究院，將從智能引擎基座、行業增強訓練、安全可信可控、普惠開放共享、智慧專業高效五個維度深入探索，推動大模型技術在酒店行業的發展和應用，為行業做出貢獻。

同時，自主研發了一款面向酒店業的AI語音系統，可以對多意圖/重復需求清晰準確識別，將住客通過客房內的智能音箱、電視等設備接收的需求進行工單拆分、任務分流，實現人與機器人服務的高效反饋、服務流程數據閉環、可分析可決策。此外，公司推出了國內首個垂直酒店的AIGC產品——HotelGPT，目前面向云跡機器人服務用戶小程序3.0開展試用。

（圖：云跡機器人與酒店智能設備互聯）

隨著人工智能、數字孿生等前沿技術的發展，數字化管理、平臺化設計、網絡化協同、規模化定制等新業態、新模式不斷涌現。云跡科技從AI產品到AI方案的創新升級，獲得了行業的高度關注和認可，助力了酒店行業數字化發展提質增效，也為商用機器人的發展提供了新思路、新方向。

獲得此項榮譽，是行業及用戶對云跡科技的肯定和支持，更是云跡機器人產品創新和融合應用的權威認可。作為機器人行業的探路者、行業最佳實踐者、數字化應用的落地者，云跡科技將繼續在最前沿的智能技術領域，踏實打磨好基本功，相信未來，加之具身智能機械臂、靈巧手，賦予AI+機器人生命力。

關于5G應用產業方陣

About 5G AIA

為促進我國5G應用產業創新發展，助力5G商用，在工業和信息化部的大力支持和指導下，由中國信息通信研究院聯合行業企事業單位、運營企業、產業制造企業、互聯網企業、應用開發企業、金融投資服務機構、研究機構和高等院校等于2019年6月21日共同發起成立“5G應用產業方陣”。