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6月21日，在國網臨沂供電公司河東供電中心營業廳，工作人員正利用“線上+線下”相結合的方式組織開展優質服務工作，確保客戶用電省心、放心、舒心。
為進一步提升供電服務水平，滿足客戶多元化需求，國網臨沂供電公司充分發揮線上網上國網App平臺優勢，引導客戶了解使用網上辦電，推動用電業務“網上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶享受便捷服務，持續提升用戶用電幸福感。同時，線下組織工作人員深入企業、社區，大力宣傳便民政策,普及電力安全用電知識，確保客戶用電便捷安全。
為持續推進優質服務工作，國網臨沂供電公司將繼續開展“送服務、解難題、促發展”上門走訪活動，與客戶主動溝通，對重要客戶進行走訪，拉進與重要客戶的距離，準確了解客戶用電需求，精準做好供電服務，確保重要客戶安全可靠用電，切實做到供好電、服好務。
下一步，國網臨沂供電公司將繼續開展系列優質服務便民活動，針對營商環境需求、企業降本增效、優質服務、電費繳納等內容“零距離”與用戶面對面交流、溝通，熱心幫助用戶用電排憂解難。（王新瑩）
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