近日，慧博科技集客CRM憑借出色的性能和用戶口碑，連續三個月榮登“淘寶-星榜-CRM-復購榜單TOP1”榜單，成為2024年第一季度淘寶平臺CRM（客戶關系管理）軟件商家復購榜“季度冠軍”。這不僅是市場對慧博科技在CRM領域技術實力和服務水平的認可，更是對慧博科技助力商家持續提升業績、增強客戶忠誠度的肯定。

　　一、卓越表現，連續三月領跑客戶復購榜TOP1榜單
　　在過去的季度中，慧博科技集客CRM以其出色的穩定性和高效性領跑整個CRM行業。系統操作界面簡潔直觀，用戶可以輕松上手。數據處理速度快，無論是客戶信息的錄入、查詢還是分析、管理、營銷觸達等，都能出色完成，大大幫助品牌商家提升了工作效率。
　　從后臺產品使用中可以看到，商家更喜歡通過集客CRM的數據整合能力去獲得全面的客戶視圖，以全面的客戶視圖去精細的了解客戶需求，進而制定更為精準的營銷策略。例如，通過對客戶購買歷史的深入分析，企業可以發現客戶的購買周期和購買偏好，從而在合適的時間推送合適的產品信息，幫助品牌商家有效提升了銷售轉化率。
　　淘寶服務市場作為中國最大的電商服務平臺之一，匯聚了眾多優秀的CRM服務提供商，而“星榜”旨在表彰在電商服務領域具有創新性和實用性的優秀產品。其中，復購榜的評選標準與到期續訂率、訂購量、技術質量（穩定性）等指標息息相關。
　　慧博科技集客CRM能夠連續3個月榮登復購榜榜首，體現了慧博集客CRM在功能設計上的持續創新性和用戶體驗的卓越性及實用性，真正的幫助品牌商家獲得持續的增長，受到了平臺及各行業客戶的充分認可。
　　二、持續創新升級，助力品牌復購轉化更輕松
　　在產品創新上，慧博科技一直在精益求精。通過不斷引入AIGC、AI外呼等新技術、新理念，對產品進行持續創新、優化和改進，助力品牌在復購轉化上更輕松。
　　在過去的3個月，集客CRM新增功能&迭代&優化項超200+，并在營銷觸達鏈路、積分互動玩法、客戶精細分層上進行了創新升級，在部分功能中融入最新的AIGC技術，助力商家大幅提升運營效率。通過縮短和優化營銷觸達鏈路，加速用戶拉新轉化；不斷豐富的積分互動玩法能夠滿足不同商家對會員用戶的互動需求，持續提升會員活躍度，增加會員對品牌的忠誠度，進而提升會員復購；而客戶分層的持續精細及操作簡化，不僅幫助商家獲得更全面的客戶畫像，為企業提供更為精準的營銷策略建議，還能大幅提升運營人員的工作效率，降低人小成本。
　　通過定期收集客戶商家的反饋，針對其在使用過程中遇到的問題進行及時改進及創新優化，并提供豐富的教程和客服支持，幫助企業更好、更快地使用系統，實現效率、銷量雙提升。
　　三、賦能大促，助力商家輕松備戰520、618大促
　　隨著520、618大促活動的臨近，慧博科技集客CRM也為品牌商家們備戰520、618大促活動提供了全方位的賦能，從”大促作戰攻略全景圖“到”全鏈路產品服務能力創新升級“，助力商家輕松應對大促挑戰，實現銷售業績的突破。
　　”大促作戰攻略全景圖“詳細規劃了大促活動的各個階段，包括活動籌備、預熱、正式銷售和后續跟進等關鍵環節，確保商家能夠有條不紊地進行大促活動。通過這份攻略，商家可以更加清晰地了解整個大促流程，合理分配資源，優化運營策略，高效使用產品軟件，全面提效大促，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
　　而“全鏈路產品服務能力創新升級”通過升級覆蓋消費者觸達的每一個環節，從商品展示、下單支付到物流配送，再到售后服務，進行精細化的優化和創新，不僅保障了消費者在大促期間能夠享受到高質量的服務體驗，還能提升消費者的復購轉化率，增加商家的銷售額。
　　四、慧博助力，品牌穩步持續增長
　　截至目前，慧博集客CRM已服務客戶超30萬+，在慧博科技的助力下，越來越多的品牌實現了持續增長。他們通過慧博科技集客CRM系統有效提升了客戶滿意度和忠誠度，促進了銷售業績的穩步增長。這些成功案例不僅為慧博科技集客CRM樹立了良好的口碑，也為更多企業提供了可借鑒的經驗，更是眾多品牌客戶持續回購產品的動力！
　　在未來，慧博科技將繼續秉持客戶至上的理念不斷創新和優化產品功能和服務質量，為更多企業提供高質量的產品支持和服務，助力更多品牌實現持續增長！
　　【北京慧博科技|全域消費者數字化運營服務商】

　　北京慧博科技有限公司是國內領先的全域消費者數字化運營服務商，致力于幫助零售企業打造消費者數字化生態，提升消費者資產價值。通過構建消費者數據管理平臺，提升數據驅動力，賦能推廣獲客、營銷轉化、客戶留存、復購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務等不同場景，打造全域增長閉環，實現全局業務提升。