今年以來，淮河能源控股集團淮滬煤電公司丁集礦深入踐行“勤儉、循理、順和，尚德、尚孝、尚書”的家文化理念，想職工之所想，急職工之所急，解職工之所難，做職工之所盼，推動惠民政策接連出臺、民生短板相繼補齊、暖心好事一一落地，在民生答卷上寫滿了“穩穩的幸福”。
　　面對面“問需”，有聲有色有深度
　　“現在大伙兒生活質量高了，電動汽車也跟著多了起來，礦區能不能也安裝充電樁”“我們宿舍的空調已經老化，咱們生活后勤部能不能及時進行更換？”......在職工思想動態調研會上，該礦職工代表提出建議。
　　“今天大家都談得非常好，每位發言的職工都能夠提出意見和建議，會后我們會把相關問題進行整理，形成可行性報告向領導匯報。”該礦黨群工作部負責人表示。
　　這是該礦組織開展的“走基層、聽民意、解難題”季度職工思想動態調研座談會現場，職工提到的“急難愁盼”問題擺到了桌面上，拿方案、定計劃，想方設法妥善解決了職工煩心事。
　　“職工想什么、需什么、盼什么，就是我們‘辦實事’的落腳點。為準確了解職工所想所需所盼，丁集礦貫徹落實開門、聽音、放氣、下田‘八字工作法’，通過與職工聊生產、拉家常、問困難，了解實情，傾聽民聲。”該礦黨群工作部副部長王瑩接著說道。
　　為走好新時代群眾路線，該礦利用“書記熱線”“書記信箱”“丁集礦人力資源咨詢專線”等途徑，小到維修門鎖，大到設施維修，樁樁件件“用心對待”“用情去辦”。常態化開展支部書記進宿舍、談心談話等活動，以更寬廣的視角傾聽職工心聲，傳遞職工訴求，為職工排憂解難。
　　今年以來，該礦持續深化為基層減負的25條措施，靈活開展支部書記進宿舍200多人次、談心談話500多人次，從群眾角度換位考量，因時因地因人開展職工易于接受、樂于接納的群眾工作。
　　實打實“惠民”，有序有效有力度
　　聽到“民聲”，更要回應“民聲”。該礦密切關注職工新訴求、新期盼，從服務職工、關愛職工入手，狠抓“兩堂一舍”管理，持續改善生活環境，筑牢職工幸福根基，凝聚發展合力。
　　“今天的飯菜口味如何？”“飯菜花樣種類多不多？”近日，該礦組織職工代表和支部書記進行走訪調研，利用“金數據”app開展網上食堂滿意度問卷調查，傾聽職工對食堂服務、飯菜質量的真實看法。
　　“開展此類活動，目的就是讓職工吃得安心、吃得開心。生活后勤部將不斷加大在出菜環節、餐飲服務等方面的服務力度和方法創新，使職工真正獲得‘舌尖上的享受’。”該礦生活后勤部副部長廖凱堅定表示。
　　為更好地把“食”事辦實，當好服務職工的“貼心人”，該礦食堂增加菜品種類，烹制各類菜肴，讓職工吃出家的味道。同時，嚴把原材料進貨、儲存與食品安全關，動態保潔就餐環境，努力提升飯菜質量，讓職工吃飽、吃好、吃得放心。
　　該礦把抓好“兩堂一舍”作為礦井家文化建設的重點，通過在職工浴池鋪設防滑墊，保障職工沐浴安全；優化淋浴供熱系統，提升熱水利用率；強化宿舍衛生管理，提高保潔力度；對工廣后場開展“四個一”整治，為職工創造美麗、舒適、文明的工作和生活環境。
　　“我們將持續當好職工的‘勤務兵’和‘服務員’，讓職工吃上可口飯、洗上舒適澡、睡上安心覺，盡享家一般的溫馨。”該礦生活后勤部部長李辰龍說。
　　心貼心“關懷”，有情有義有溫度
　　“各位師傅辛苦了，大家工作中一定要做好安全工作，按章操作、遠離三違！”連日來，該礦持續做好“春送祝福”工作，組織志愿者攜帶慰問品，深入重點施工頭面，傾聽職工意見和建議，激發了干部職工上下一條心、一股勁的生產熱情。
　　“感謝礦上慰問，心里頭感到特別的暖和。”該礦團委工作人員為安裝工區一青年困難職工送上慰問品，職工眼含熱淚緊緊地握著慰問人員的手，久久不肯松開。
　　一直以來，該礦堅持把暖心服務作為“為群眾辦實事”的重要一環，通過干部重點幫、黨員結對幫、職工互助幫的渠道，變層級傳遞的“隱形幫扶”為直面職工的“有形幫扶”，及時慰問到生病住院、患突發疾病的職工及家屬，做到了幸福路上一個人都不能少，幸福路上一個人都不能掉隊。
　　唱好“四季歌”，做好“貼心人”。該礦常態化開展大病救助、春送祝福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等活動。組織開展“關愛職工大型義診”活動，職工與專家面對面進行健康咨詢，做到了健康咨詢、理療一站式服務。截至目前，該礦開展健康義診2次，健康講座2次，累計服務職工300多人次。
　　此外，該礦針對不同群體該礦制定了一系列暖心服務“套餐”，有酷暑時節為職工準備的清涼“健康餐”，有建成“職工書屋”惠及職工的“提能餐”，還有工會“娘家人”為全礦職工發放的生日券的“普惠餐”……
　　“下一步，我們將以實實在在的舉措積極踐行集團公司家文化理念，讓職工安全感更有保障、獲得感更可持續、幸福感成色更足。”該礦相關負責人表示。