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為合理預防、控制和消除礦區內不穩定因素，創造和諧穩定的發展環境，軒煤公司信訪安保（武裝部）中心采用了三項措施，全力以赴做好信訪維穩工作，并努力提升基層信訪維穩工作能力和服務水平。
首先，該中心加強了綜合研判工作。通過召開信訪研判會議，對問題進行分析和研判，梳理問題的根源，確定工作措施，以保證信訪人員不會上升，問題不會惡化。信息研判方面，該中心始終積極主動，對新發生的信訪苗頭，及時進行分析和研判，并采取調處化解的措施，在未曾發生前就有所準備，將矛盾化解在萌芽狀態。
其次，該中心加強了問題排查，主動介入工作。該中心深入開展信訪矛盾排查和化解工作，將經常性排查與集中排查、全面排查與重點排查有機結合起來。對已經發生的信訪問題和矛盾，及早排查，有效化解，嚴防矛盾激化和升級，確保社會穩定。有效的預防和減少了信訪問題的發生，真正解決了群眾關心的事、煩心的事、難心的事。
最后，該中心轉變工作作風，加強接訪和處訪工作。要求工作人員認真學習信訪工作條例，不斷提升工作能力，增強接訪和辦訪的效果。確保能及時受理群眾反映的問題。對接訪的問題落實相關化解措施，并與群眾深入互動交流，確保不留誤區、不留任何死角，增強信訪工作人員的主動性和預見性。
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