2022年12月9日，以“支付產業升級與數字化生態建設”為主題的銀聯商務2022年縱衡論壇在上海成功召開。中國銀聯胡浩中執行副總裁出席會議并致辭。銀聯商務田林黨委書記、董事長出席論壇。復旦大學管理學院院長陸雄文，交通銀行副行長錢斌，上海數據集團黨委副書記、總裁朱宗堯，中國百貨商業協會秘書長楊青松，銀聯商務黨委副書記、總裁王炎方發表主題演講。上海交大上海高級金融學院兼聘教授馬穎、中百協會奧萊產業發展工作委員會執行會長曾先、張江智薈科技有限公司總經理沈玲等嘉賓參加圓桌論壇的專題討論。

　　作為金融體系的重要組成部分，支付產業在當前數字化浪潮的推動下，在服務社會經濟民生中的作用愈發關鍵。為深度洞察影響支付產業發展的新趨勢、新技術、新需求，建立開放的支付產業及相關行業交流平臺，作為中國第三方支付業的領軍企業之一，銀聯商務在上海支付清算協會的大力支持下，傾力打造了首屆“縱衡論壇”。“縱衡”二字，寓指縱向深化、串聯產業上下游各方，以及橫向凝聚、團結同業機構，共同探索“支付產業升級與數字化生態建設”的無限未來，為產業行穩致遠、健康發展貢獻力量。

　　中國銀聯執行副總裁胡浩中在致辭中指出，中國銀聯以“聯接創造價值”為戰略愿景，以“共建開放生態，打造數字網絡，服務全球支付”為戰略任務，以創新驅動發展，在數字化轉型的創新路上步履不止，打造了一大批先進產品和先進技術，勇做支付行業創新發展的弄潮兒，持續引領產業跨越式發展。作為銀聯體系規模最大的子公司，銀聯商務近年來落實“科技銀商”發展定位，深入開展數字化轉型，把業界領先的金融科技能力全面融入產品和行業垂直解決方案，為客戶提供全方位服務。

　　數字化轉型已成為我國經濟社會創新發展的主要特征，復旦大學管理學院陸雄文院長在《數字經濟引領產業升級》的主題演講中強調，全球數字化轉型正由效率變革向價值變革、由企業內向產業鏈價值鏈拓展，而銀聯商務正是數字產業化和產業數字化結合的完美典范。面對數字經濟時代的產業變革需求，陸院長詳細介紹了數字經濟起源、結構體系及驅動因素，并將中國數字經濟的“數據價值化、數字產業化、產業數字化、數字化治理”與“生產要素、生產力、生產關系”結合起來，通過生動鮮活的實例進行應用場景分析，也為工業，農業，服務業如何應對數字經濟的挑戰給出了解決框架。

　　金融業是暢通國民經濟的“血脈”和“紐帶”，服務數字經濟既是應有之責，也是金融數字化轉型的必由之路。交通銀行錢斌副行長在發表題為《支付科技為銀行賦能》的主題演講時談到，數字化變革驅動支付業務新發展，在新時代推動商業銀行數字化轉型，亟需將支付結算擺在更加突出的位置，妥善把握好零售支付和對公支付的不同發展模式，探索金融科技的差異化應用。面對數字化支付“支付風險”和“行業壁壘”的新挑戰，錢行長提出了支付業務高質量發展需要“支付為民”和“國之大者”的新行動。

　　上海是服務國家“一帶一路”建設的橋頭堡，在打造數據核心競爭力、提升數字化城市治理和市民服務水平方面的成績有目共睹。上海數據集團黨委副書記、總裁朱宗堯先生在發表題為《城市數字化轉型的實踐和探索》的主題演講中回顧了數字社會建設的上海實踐歷史，整體介紹上海基于“經濟數字化、生活數字化、治理數字化”三個總則，圍繞數據應用、數據價值、數據確權以及多層次多樣性數據要素市場探討數字產業生態新模式，深入淺出地分享了對城市數字化轉型的探索和思考。

　　作為商品流程的終端環節，零售業是國民經濟的基礎產業，也是消費拉動經濟增長的重要著力點。中國百貨商業協會楊青松秘書長在發表題為《零售業數字化探索》主題演講中，對零售行業數字化轉型的現狀與實踐進行了深入探討。從零售行業產品、流量和用戶的三個階段發展推動“人貨場”的數字化進程進行分析；從戰略提升、業務創新、用戶洞察、用戶運營、技術支撐等五個方面，重點關注、探索和建設“全流程、多渠道、全業態”的數字化方案，為實現新零售企業數智化升級提供方向。

　　本次縱衡論壇的“東道主”銀聯商務，早早就圍繞客戶需求探索開展數字化轉型，并在近年確立了“支付、增值、科技”——“三個銀商”的發展定位，著力將“科技銀商”打造成公司進一步發展的強勁驅動力。銀聯商務黨委副書記、總裁王炎方在題為《新引擎、新生態，科技銀商的思考與實踐》的主題演講中指出，數字化轉型是“科技銀商”在數字經濟時代發展的新引擎。銀聯商務的數字化轉型以“全量打通、準確實時、隨需自助、智能交互”為目標，并在實踐中總結形成了漸進式規劃、分布式開發、協同式應用的方法論。作為國內頭部SaaS服務商，王炎方總裁以銀商SaaS服務、“智慧”系列數字化解決方案和“智企”RPA工具為例，展示了“科技銀商”以客戶需求為本，從提升客戶服務體驗，到解決客戶難點問題，再到解放生產力的發展理念，表示銀聯商務將秉持“堅持做正確而難的事”，把“科技銀商”下功夫做實做足，在人工智能、虛擬場景、量子計算等金融科技新方向上持續探索，讓”科技銀商“更有效地惠及客戶、惠及產業、惠及社會。

　　在圓桌論壇環節，中關村互聯網金融研究院首席研究員董希淼作為主持人，組織上海交通大學上海高級金融學院教授馬穎、奧萊產業發展工作委員會執行會長曾先，張江智薈科技總經理沈玲，以及銀聯商務商業科技部總經理楊繼業圍繞“支付機構在數字化生態建設中的探索與實踐”進行了深度研討和交流，分享了支付機構通過綜合支付和增值產品在助力企業數字化轉型中發揮的積極推動作用和代表案例，暢談支付機構在數字化生態建設的發展方向和趨勢。

　　在論壇上，銀聯商務還正式發布了“天滿”服務平臺。作為銀商“數字化生態”的門戶，“天滿”服務平臺是一個面向商戶、合作商、開發者，集支付運營、多場景解決方案、開放能力、科技能力為一體的SaaS服務平臺，提供“全周期、全場景、全鏈路”SaaS服務，把銀商的產品能力、服務能力、科技能力一網打盡，統一展示、一鍵開通，讓銀商的客戶隨意挑選使用，助力客戶和生態伙伴快速步入數智化時代。

　　近年來，疫情和行業競爭給支付產業發展帶來了新挑戰、新課題，同時也讓從業機構迎來了發展的新機遇。“縱衡論壇”的召開恰逢其時，為監管機構、產業上下游、從業機構、專家學者共同搭建起一個交流互動、分享信息的平臺，為支付機構的數字化生態建設開拓了新思路、新模式的同時，必將在促進支付產業升級和數字化轉型發展中，發揮更加積極而深遠的影響和作用。