黨的二十大報告提出，“提高公共安全治理水平，堅持安全第一、預防為主。”推動公共安全治理模式向事前預防轉型。在基層社會治理中，保安員發揮著群防群治的主動性，作為深入社會治安的“毛細血管”，對于提升治安防控力量效能，編織社會安全“防護網”起著重要作用。

　　在完善社會治安綜合治理機制，加快建設立體化、信息化社會治安防控體系的背景下，為推進社會治理模式創新，秉持“警力有限、民力無窮”理念，上海市公安局虹口分局治安支隊會同分局指揮處，開發上線了一款名為“保安在行動”的小程序。

　　“面對這樣一個國際化大都市紛繁復雜的社會形勢，要將治安防控做精做細，單靠民警力量可以說是捉襟見肘。上海也有類似‘朝陽大媽’的平安志愿者，然而相比較而言，保安更接地氣。”上海市公安局虹口分局治安支隊副支隊長鄭翔這樣介紹。

　　保安員深入基層，做社會治安的“神經末梢”

　　保安群體有著基數大、范圍廣、全天候的特點，參與基層社會治理可以說是自帶優勢。

　　幾乎所有建筑物出入口的地方，都能看到保安員的身影，他們守衛著社區、寫字樓、醫院、商圈、企業、公眾物業、政府機關等場所的“門戶”。此外，在街面也有保安員承擔起指揮交通、秩序維護以及城市管理的工作，幾乎覆蓋了城市內所有的物理空間，這是一支深入到社會最前端、最細枝末節地方的力量。

　　7×24小時，365天的不懈堅守，讓保安員成為片區的“萬事通”，他們熟知區域內包括設施設備與人員的狀態和動態。從日常進出的人流中鎖定可疑人員，排除安全隱患，都靠保安員的一雙“火眼金睛”，可以說，他們自帶安全“雷達”。

　　小程序上線，保安員積極響應

　　保安隊伍有著恪盡職守、全天候聯動響應的優點，是一支公安機關可依靠、可發動的重要力量。據了解，2022年7月，“保安在行動”正式上線，組織引導虹口區數千名保安員參與發現異常、信息上報、聯勤聯防、應急處置等工作。主動補齊公安系統治安信息采集薄弱、保安員日常管理缺乏抓手等短板，有效提升保安員參與群防群治的工作效能。

　　通過這款小程序，保安員定期發布消防隱患類、社會管理類等信息。據了解，目前已上報各類信息千余條，協助查破各類案件數十起，抓獲多名違法犯罪人員。

　　鄭翔列舉了一個案例，“某轄區內的保安員在一家水果店發現異常，這個店內亂拉電線，存在極大的消防隱患，保安員隨手拍照上傳，提交信息，派出所收到后馬上去現場檢查，開了整改通知書，整改后電線變得整齊規范，消除了一起消防隱患。”民生無小事，通過早發現早處理，最大限度降低了潛在危害。

　　科技賦能，打造信息流轉閉環

　　鄭翔介紹，針對保安員的立功表現，按“一事一獎”“一案一獎”的模式發放獎金進行激勵，這不僅僅是物質激勵，獲得的榮譽對保安員更是一種精神激勵。

　　當前在小程序注冊的虹口保安員有3000余人，保安服務點1000余個，覆蓋率高達95%，實現了對虹口轄區保安員及所在行業領域的“底數清，情況明”。同時通過將保安員、服務項目點位、保安公司、派出所轄區進行關聯，“查所知點、查點知人、查人知點”，進一步優化了線索信息的流轉模式，實現信息線上的閉環。

　　自“保安在行動”上線以來，經受了實戰考驗，實現了“看得見、呼得應、管得到、擋得牢”的社會治安防控體系機制，為上海建設具有世界影響力的社會主義現代化大都市保駕護航。