劉妹，十堰聯(lián)通VIP客戶經(jīng)理。從事VIP客戶經(jīng)理工作8年以來(lái)，她秉承“用戶滿意才是最高標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，堅(jiān)守初心，堅(jiān)持熱情，堅(jiān)信念，用如沐春風(fēng)般的真誠(chéng)與扎實(shí)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)，累計(jì)服務(wù)用戶14.8萬(wàn)人次，營(yíng)造著她專(zhuān)屬的服務(wù)感知，傳遞著聯(lián)通服務(wù)口碑。

　　作為一名優(yōu)秀的VIP客戶經(jīng)理，無(wú)論是工作時(shí)間還是下班后，劉妹都及時(shí)關(guān)注每一條用戶留言，做到快速響應(yīng)、有效解決，保持服務(wù)及時(shí)率與滿意率的雙提升，在2023年榮獲集團(tuán)公司授予的VIP客戶經(jīng)理“季度之星”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　她既是VIP客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的中流砥柱、示范標(biāo)桿，又是新同事的老師和引路燈塔，還是無(wú)數(shù)星級(jí)用戶最信任的聯(lián)通“小助理”、貼心好朋友。

　　未來(lái)她將繼續(xù)秉承“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，品質(zhì)贏得口碑”的信條，繼續(xù)以“嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)、快”的工作作風(fēng)，扎實(shí)踐行鐵腳板精神，用實(shí)際行動(dòng)展示“個(gè)性化、有溫度”的服務(wù)，做一名用戶可信賴(lài)的“通信管家”。