在內蒙古通遼市新城區的昆都侖大街網格，有這樣一支聯通智家工程師團隊，他們以用心服務為基石，用專業技能為保障，以卓越的服務質量和高效的執行力，為“匠心網絡”賦予了深刻而生動的含義。這支團隊秉持公司“十必須”裝維標準，為用戶提供高效、專業、貼心的通信服務視為使命，確保每一次服務都是精準到位的承諾兌現。他們堅守“服務必有約、履約必守時”的原則，以百分百的預約率與履約率，展現出對用戶的高度負責。團隊成員們以統一的裝備、規范的流程及嚴格的AI質檢標準，確保每一次交付都能達到甚至超越客戶的期待。服務后的即時評價反饋機制，更是促使他們不斷改進服務質量，贏得了廣大用戶的信賴與好評。

為了打造匠心網絡，他們在崗位上默默奉獻，不辭辛勞。無論是烈日炎炎還是寒風刺骨，無論是白晝還是黑夜，只要用戶有需求，他們總能第一時間出現在用戶面前。他們用敬業精神和責任擔當，書寫著一份份優異的成績單。在這支卓越的團隊中，張宇、姬旺與安志勇各展所長，他們的杰出表現共同繪就了團隊精神的鮮明畫像。

張宇：匠心初成，一年銳意展鋒芒

張宇，2023 年入職，雖在崗僅一年，但他迅速將 “快速響應、及時履約” 的服務承諾融入到工作的每一個環節。從線路檢修到設備安裝，從技術指導到問題解決，他都用心細致，全力確保用戶能享受到高速、平穩的 5G 網絡體驗。

在日常工作中，張宇不僅具備解決客戶問題的能力，還善于洞察客戶需求。他憑借扎實的知識和豐富的工作經驗，為客戶提供個性化通信方案，讓客戶盡情享受聯通精品網絡和高品質服務。他時刻站在客戶角度，為客戶著想的工作態度，贏得了眾多客戶的信賴和認可。一位阿姨由衷地稱贊道：“聯通業務我只找小張，這孩子專業又實在。”

回顧聯通網絡通訊發展史，從早期的 2G 時代到如今的 5G 時代，網絡技術的飛速發展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化。張宇深知自己肩負著為用戶提供優質網絡服務的重任，他始終堅信，只有不斷潛心鉆研、緊抓細節，深挖客戶需求，才能周到、細致地為每位用戶解決網絡問題，全力以赴為客戶提供舒心、省心的上網體驗，為打造高品質服務的良好口碑添磚加瓦。

姬旺：十四載春秋，風雨兼程寫忠誠

姬旺，2010 年入職，至今已有 14 年的工作歷程。在這漫長的歲月里，他始終堅守“踏實干事、用心服務”的工作理念。風雨無阻、夜以繼日，他憑借自身精湛的業務能力，為客戶排憂解難。

聯通網絡通訊在這十幾年間經歷了重大變革，從 3G 的普及到 4G 的廣泛應用，再到如今 5G 的崛起。姬旺見證了這一發展歷程，也在其中不斷提升自己的專業技能。姬旺憑借強烈的責任心與過硬的專業技能，解決了一個又一個用戶的通信難題。他的努力與付出，贏得了用戶的一致好評。多年來，他屢獲殊榮，包括一星級線務員榮譽稱號、季度“服務之星”稱號以及多次周標兵、月標兵榮譽。在五大窗口監控指標中，他負責的區域始終保持 100% 的完成率，訂單量也名列前茅。姬旺的身影總是出現在最需要他的地方，他用實際行動踐行著聯通人的服務承諾。他的成就不僅僅是個人的榮耀，更是團隊服務精神傳承的見證。

安志勇：三十二年堅守，匠心永恒映輝煌

安志勇，1992 年入職，擁有 32 年的豐富工作經驗，他見證了通信行業的變遷與發展。在這漫長的職業生涯中，他始終堅守在服務一線，書寫著對工作的無限熱愛與對客戶負責到底的決心。

聯通網絡通訊的發展歷程中，安志勇經歷了從模擬信號到數字信號，從大哥大時代到智能手機普及的巨大轉變。安志勇強烈的責任心與過硬的專業技能，讓他負責區域的用戶對他贊譽有加。安志勇的專業能力和敬業精神，讓他在用戶心中建立了極高的聲譽。多年來，他多次獲得“服務之星”、“服務標兵”等榮譽稱號，并在“春雷活動” 大放異彩。在五大窗口監控指標中，他的成績同樣亮眼，六項指標全部完成 100%。他的口頭禪是“我電話 24 小時開機，有需要隨叫隨到”，不僅是承諾，更是一種信仰，體現了聯通人對服務永不妥協的精神面貌。

內蒙古通遼市新城區昆都侖大街網格的聯通智家工程師團隊，正是由這樣一群懷揣著匠心、肩負著使命的工程師組成。他們之中，既有初露鋒芒的新星，也有久經沙場的老將，每一份堅持、每一次創新、每一段服務經歷，都凝聚成了團隊服務精神的寶貴財富。在這個快速發展的數字時代，昆都侖大街網格的聯通智家工程師團隊，以“三十向新”為契機，繼續深化服務內涵，拓展服務邊界，不斷提升服務質量，為用戶提供更加優質、高效、便捷的網絡服務。展望未來，這支團隊將攜手并進，以更加飽滿的熱情、更加專業的技能、更加貼心的服務，為內蒙古通遼市的千家萬戶帶去更加智慧、便捷的生活體驗。在服務傳承的道路上，他們將以實際行動，繼續書寫聯通品牌的輝煌篇章，向著更加美好的明天邁進。