中國企業報集團主管主辦
中國企業信息交流平臺
中企網微博
中企網微信
中國企業報集團主管主辦
中國企業信息交流平臺
中企網微博中企網微信
營業員石佳岱服務案例
石佳岱，南樂縣寺莊鄉一名鄉鎮營業員，自2018年至今，始終在營業崗位上發光發熱，她時刻做到想客戶之所想、急客戶之所急。
在一個普通的上班日，在結束了一天的工作后，石佳岱已下班回家陪孩子，在晚上8點左右突然接到了客戶王先生的求助電話，客戶表示明天早上6點就要外出跑車，今天晚上還在等老板來電話通知，但是手機卡突然沒信號了，石佳岱耐心安穩客戶，并指導嘗試開關機調試，但還是無法使用，此刻已經天黑營業廳已關門，聽到客戶焦急的聲音，她一邊安頓好孩子，一邊于客戶約好碰面地點，急忙趕到為客戶辦理的補卡業務，并為客戶設置了沃助理提醒，避免漏接重要電話，客戶連連道謝，在客戶滿意的笑容中，她讀懂了奉獻的樂趣。這些，正是對于她熱誠付出的最好回饋。客戶為根，服務為本，她將一如既往，在平凡的崗位奉獻自己的光和熱。
相關稿件
