近日,由51CTO主辦,《IT印象-創新馳而不息,數字時代進行時》為主題的2023年第十八屆中國企業年終評選獲獎結果正式揭曉,在應用服務維度的評選中,聯想百應榮獲“2023年中國IT行業優秀運維服務獎”。
作為專為中小企業打造的一站式智能化IT服務平臺,聯想百應堅持為企業提供定制化、專業化的數字化轉型解決方案與服務。與此同時,聯想百應聯合重點城市的社區服務站打造了聯想百應服務中心,不斷提升線下服務交付能力,端到端提升用戶的IT服務體驗。
圍繞中小企業經營過程中涉及到的開發、供應鏈、客戶營銷及服務、企業管理、高效辦公、IT運維等六大場景,聯想百應平臺可為中小企業提供定制化、專業化的數字化轉型解決方案與服務,助力中小企業實現高質量發展。
從基礎的IT服務入手,聯想百應平臺為中小企業提供專業的IT服務咨詢、IT設備采購和維修、IT工程建設等服務,幫助中小企業打造堅實穩定的數字化轉型設備基座。
與此同時,聯想百應利用中小企業辦公地周邊的社區服務站資源打造了聯想百應服務中心,讓企業在運營過程中,遇到緊急情況能夠更快得到解決的同時,也能根據自身需求,選取價格、服務更適合自己的解決方案和運維服務。
在與社區服務站合作的過程中,聯想百應提供系統化的交付指導和管理,在為服務站提供交付訂單、流量的同時,也能推進社區服務站服務交付規范化,讓站點覆蓋范圍內的消費者和企業都能享受到專業、有保障的電腦維修保養、企業IT運維等服務,提升客戶的服務體驗。
為了更好的提升運維服務質量,聯想百應還自主搭建運營供應鏈,為服務站和客戶提供優質的電腦備件、硬件和服務運營工具,提升社區服務站的運營效率,也讓服務站的客戶獲得更有品質的IT服務。
堅持“以客戶為中心”,聯想百應將不斷創新和前進,通過專業的IT運維服務,為中小企業客戶提供堅實的數字化轉型支持。同時,依靠與社區服務商的合作,聯想百應將不斷完善線下服務交付體系,提高交付質量,讓客戶享受到更加高品質的IT服務。
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