突然而至的一場疫情為經濟發展帶來重大影響。在全民科技戰“疫”中，金融科技公司以創新科技助力打贏疫情防控阻擊戰；在復工增產的關鍵時期，它們又以AI賦能提升效率，顯示出金融科技的張力。

與此同時，我們欣喜地看到，越來越多的金融科技公司始終不忘企業的社會擔當和責任使命，在應急救災、環境保護、教育助學、脫貧攻堅、抗疫捐贈等公益一線實現著自己的社會價值。

科技戰“疫”顯張力AI賦能復工增產

在疫情防控的關鍵階段，一系列科學且嚴格的防控措施正自上而下落實、落細，很多金融科技公司及時有效地發揮金融支持作用，以創新科技踐行科技戰“疫”，助力實體經濟恢復發展和金融市場平穩運行。

1月29日，北京市互聯網金融行業協會在其官方平臺發布了“關于成員單位做好疫情期間各項工作的倡議”，提出互聯網金融機構要積極運用金融科技等新技術手段，全力保障線上服務渠道暢通，保證金融消費者正常的服務需求。

金融科技公司積極響應，發揮自身技術優勢，為疫情防控開啟綠色通道，保障金融服務順暢有效。通過遠程智慧云平臺，金融機構既可以在線上進行無障礙溝通，完成客戶的服務需求，保障業務的正常運行，還有效節約了人力成本，實現了金融機構的有序運行。

以新金融企業恒昌為例，疫情爆發后，第一時間啟動遠程移動辦公，通過金融科技應用，保證疫情期間有序的工作，所有金融業務和服務照常進行，為客戶提供穩健、優質的金融服務。在疫情期間，恒昌還加大了與客戶的線上互動溝通，推出了一系列針對投資者的線上講座直播，解讀疫情對經濟和投資影響，幫助客戶了解中國經濟長遠發展前景和具有新機遇的行業潛力。

新冠肺炎疫情的爆發不僅成為了金融機構科技實力的試金石，同時也加速推進了金融機構立足于更多元場景的技術研發和創新。此次戰“疫”中，恒昌發揮自身技術優勢，不斷探索創新技術在金融服務中的場景應用，為疫情防控推出針對性的解決方案。尤其是不僅加大了AI機器人在客戶服務、信用審核、貸后管理等業務環節的應用，大大降低了疫情所帶來的不利影響，還提升了金融業務的服務效率，讓各項業務進程安全無虞。

目前，我國新冠肺炎疫情形勢已逐步緩解，防控工作取得了階段性成效，有序推動復工復產成為當前做好疫情防控和經濟發展工作的緊迫任務，也是把疫情影響降到最低的重要發力點和關鍵時刻。此時，包括AI人工智能在內的諸多創新科技將再一次發揮自身潛力，賦能復工增產。恒昌也將積極立足自身金融服務領域，通過AI科技、在線直播、線上互動等多種舉措落地并行，緊跟金融數字化轉型大勢，助力經濟復蘇，并進一步實現金融服務的高質量發展。

公益戰“疫”不停步構建可持續發展生態圈

在科技戰“疫”的同時，疫情對社會方方面面的沖擊和影響更需要有擔當的企業更多地參與進來，匯聚各方力量，為社會早日恢復正常秩序，地區經濟恢復常態注入力量。在應急救災、環境保護、教育助學、脫貧攻堅、抗疫捐贈等公益一線都留下了這些企業逆風飛翔，篤定前行的身影。一方面，很多金融科技公司通過金融科技為復工復產降低成本、提高效率，實現“無接觸經濟”全面覆蓋，數字化轉型騰飛；另一方面，在建設小康社會，打贏扶貧攻堅戰的收官年，它們也從未缺席，并未停止積極踐行社會責任的腳步。

作為扎根北京、成立于北京的新金融企業，恒昌一直積極響應國家扶貧戰略，結合自身金融優勢，探索公益扶貧的創新模式。在重點扶持的重慶酉陽，恒昌積極了解當地農業發展過程中所遇到的困難并積極予以解決，在立足幫扶地區資源稟賦和產業基礎上，探索出了金融扶貧+產業扶貧+對口幫扶的新模式。疫情期間，為避免受交通不便等因素影響，出現農用物資供給短缺等情況，恒昌第一時間組織多方力量采購花田貢米種子，并發放到當地農戶手中，為他們解決后顧之憂，確?；ㄌ镓暶走@一重慶酉陽重要的綠色農產品順利實現春耕。

此外，恒昌還積極為重慶酉陽農產品拓展銷路。通過旗下積分商城，發揮互聯網渠道優勢，從花田貢米到樊氏蜂蜜，從酉雞酉鴨湯到琥珀茶油，重慶酉陽的綠色農產品源源不斷地被發送到北上廣等城市，有力保障了疫情期間銷售渠道的暢通。

恒昌還將公益助農與教育助困進行了緊密的結合。疫情期間，恒昌慰問走訪了面向打工子弟的龍海學校、同心實驗學校、幫扶服刑人員未成年子女的北京太陽村以及收養孤殘兒童的“365晨光寶貝之家”等公益組織和機構，了解疫情期間孩子們的生活和學習情況，并為他們帶去了1000多箱重慶酉陽酉雞酉鴨湯罐頭、100袋花田貢米以及教育部統編《語文》推薦閱讀叢書。通過這些捐贈，為學校送去力所能及的援助，助力孩子們身心健康成長。

在疫情緩解后，恒昌又在5月啟動了“第二屆恒昌公益月”，推出了一系列公益活動，積極引導帶動企業員工和社會力量共同參與加入其中，履行公益責任，回饋社會，打造“帶動員工做公益、帶動客戶做公益、帶動合作伙伴做公益、帶動媒體做公益”的公益格局，形成多方聯動、良性循環的公益生態圈。

疫情的陰霾終會過去，2020年我們也一定能順利實現全面小康社會的偉大目標。在這個過程中，恒昌將繼續加大對于金融科技的投研力度，進一步推動自身數字化轉型。與此同時，恒昌還將數字普惠、大數據技術和供應鏈、產業鏈等模式創新與公益助農、扶貧助困進行更緊密結合，增加貧困地區的創收能力，打造模式多樣化的企業社會責任踐行之路。

未來，科技與公益的雙輪驅動必將為后疫情時代中國經濟的全面恢復注入全新的驅動力。只有充分發揮企業、公眾等各方力量多方聯動的優勢，才能更有效實現經濟基本面快速回歸正軌。（作者：梁潔）