我國早在2017年就制定了《新一代人工智能發展規劃》，之后又相繼出臺了《關于加快場景創新以人工智能高水平應用促進經濟高質量發展的指導意見》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等一系列政策法規，推動國家新一代人工智能創新發展試驗區建設，政策支持力度明顯。

洞悉到“數字化”智能運維行業發展新機遇的侯康選，現任卓豪（中國）技術有限公司（以下簡稱“卓豪”）副總經理，著力在AI智能域中搶占先機，為企業提供全棧式IT運維管理解決方案。

開辟新“戰場”

Zoho（卓豪）于1996年成立，早在2017年全線產品就已加入人工智能AI功能。作為一家全球化的企業，卓豪擁有18000多名員工，其中80%是技術人員，所以可以保證大部分產品在三個月左右更新一次小版本，一年更新一次大版本，這使卓豪在行業中擁有非常強的競爭力。

卓豪副總經理 侯康選

他告訴賽迪網記者：卓豪是國內較早提供全棧式IT運維管理解決方案的企業之一，其運用大數據、云計算、AI等先進技術，構建了從全面感知、DT數據驅動、SaaS高效服務到AI的全面技術能力體系，尤其在AI算法領域，具有全球化的算法模型和知識系統。

持續創新，造亮眼“戰績"

卓豪（zoho）于1996年成立，至今已穩定發展28年。世界500強企業超過70%都在使用ManagEngine卓豪產品；28年里堅持以技術為導向，以解決用戶需求為出發點。始終提供最前沿的技術為用戶創造最大價值。在實踐過程中，形成了自主的專有技術體系。”他向賽迪網介紹道。

侯康選對IT運維領域有著獨到見解：“IT運維領域是一個漫長而艱辛過程，沒有捷徑可言。必須堅守一個細分賽道，堅持長期主義，堅持工匠精神，堅持為客戶創造價值本身，堅持技術創新與模式創新并行?！?/p>

他認為作為國際化企業，要想在激烈的市場競爭中發展和存活下去，企業必須時刻思考創新和變革，必須要有拿得出手的拳頭產品。

ManagEngine卓豪在高速發展的同時取得了不少漂亮的“戰績”：多款產品且連續多年上榜Gartner魔術象限、IDC MarketScape；ISO 27001-信息安全管理體系認證； ISO 9000-質量管理體系認證； ISO 27017-云服務信息安全認證； ISO 27018-公有云個人隱私保護認證； lSO 27701-隱私信息管理體系認證；sOC2 Type ll隱私性原則審計； GDPR歐盟《通用數據保護條例》；年度CIO信賴品牌；IT智能運維領軍企業等。

鍥而不舍，脫穎贏"戰役"

侯康選告訴賽迪網，一路走來，他最大的感觸就是：“員工和客戶是卓豪最重要的兩大支點。快樂的員工才能成就滿意的客戶。自由是人性，責任為導向。卓豪給員工充分賦能，讓每個人發揮最大潛力。不融資，不上市，不并購，我們堅持自我發展，并成為少數持續盈利的軟件企業。只有自身獲得成功，才能贏得客戶信任，為客戶帶來足夠的信心?！?/p>

另一個讓侯康選覺得自豪的點，則是在疫情期間為客戶安全生產提供保駕護航的服務。他向賽迪網述道：“疫情爆發后，公司通過自主研發的智能運維平臺，對和睦家醫療、英皇集團、招金礦業等企業的分布式數據中心、業務設備等進行統一遠程監測，提供了7*24小時連續看護模式，當設備監測數據出現異常及時進行告警，并通過集成服務平臺自動化運維管理，保障設備良好運轉，在遠程辦公的情況下讓IT也能做好服務保障。”

從侯康選的言語中，能清晰感受到他對投入事業全身心的熱忱，誠如他所說，當前社會發展快速推進，技術變革日新月異，企業唯有與時俱進地創新，時刻把握技術變革，不因循守舊，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，為企業發展開拓更大的提升空間，鑄就靈魂。

軟件源自匠心，IT改變世界

在卓豪的官網上，赫然寫著“軟件源自匠心，IT改變世界”的企業服務理念，注重品牌服務保障與核心技術壁壘的卓豪，也在不斷深化著自身對于行業的價值。

據悉，卓豪的產品線非常廣，從IT管理到SaaS應用共計近100+款軟件，而且仍在不斷推出新的產品。很多用戶從其中1款開始，慢慢地用上了多款卓豪軟件。其運維大數據行業解決方案、SaaS服務等平臺已成功應用在全球20萬+企業級客戶中，并且世界500強企業超過70%都在使用，客戶遍布200多個國家和地區，在行業市場獲得了穩定的客戶基礎和良好的市場口碑。

展望未來，侯康選表示：“卓豪將主要聚焦IT運維領域，針對其場景多、行業廣的特點，圍繞智能化運維提供更多的手段和更準確的預測，將朝著為企業提供智能化、數字化轉型的方向研發，直至完全實現設備無人化值守。同時卓豪也將持續深耕互聯網領域，幫助企業提升生產效率、保障安全生產、優化生產決策，助力企業智能升級轉型，加速推進‘以人工智能高水平應用促進經濟高質量發展’戰略目標的實現！”